1. รูปแบบการจัดส่ง

1. จัดส่งด่วน (Express Delivery):

   • ใช้บริการขนส่งด่วน เช่น Kerry Express, DHL, หรือ Flash Express
   • ระยะเวลา: ภายใน 1-3 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับพื้นที่)
   • ค่าจัดส่ง: เริ่มต้นที่ 50 บาท หรือขึ้นอยู่กับน้ำหนักและระยะทาง

2. จัดส่งปกติ (Standard Delivery):

   • ใช้บริการขนส่งทั่วไป เช่น ไปรษณีย์ไทย หรือขนส่งในประเทศ
   • ระยะเวลา: 3-7 วันทำการ
   • ค่าจัดส่ง: ฟรีสำหรับคำสั่งซื้อขั้นต่ำ 1,000 บาท หรือคิดค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 30 บาท

3. บริการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง (COD – Cash on Delivery):

   • มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 3% ของยอดสั่งซื้อหรือขั้นต่ำ 30 บาท

4. จัดส่งโดยทีมงาน (เฉพาะในพื้นที่):

   • ให้บริการในระยะทางไม่เกิน 30 กม. จากร้านค้า
   • ค่าบริการเริ่มต้นที่ 50 บาท

2. ระยะเวลาจัดส่ง

• สินค้าพร้อมส่ง:
  • จัดส่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ
• สินค้าสั่งทำหรือออกแบบพิเศษ:
  • ระยะเวลาผลิต: 3-7 วันทำการ
  • ระยะเวลาจัดส่ง: 1-5 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับพื้นที่)

3. เงื่อนไขค่าจัดส่ง

• จัดส่งฟรี:
  • สำหรับคำสั่งซื้อขั้นต่ำ 1,000 บาทขึ้นไป (เฉพาะการจัดส่งแบบปกติ)
• โปรโมชั่นพิเศษ:
  • ส่วนลดค่าจัดส่ง 50% เมื่อซื้อครบ 500 บาท (สำหรับจัดส่งด่วน)

4. การติดตามสถานะการจัดส่ง

• ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตาม (Tracking Number) หลังจากสินค้าถูกจัดส่ง
• สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ทาง:
  • เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง
  • ระบบติดตามของร้านค้า (ถ้ามี)

5. ความเสียหายหรือสูญหาย

• หากสินค้าชำรุดหรือสูญหายระหว่างการจัดส่ง:
  • แจ้งปัญหาภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า
  • ร้านค้าจะตรวจสอบและดำเนินการส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินตามเงื่อนไขการรับประกัน

6. เงื่อนไขการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

• หากต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง:
  • แจ้งทีมงานภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ
  • การเปลี่ยนที่อยู่หลังจากสินค้าถูกจัดส่งแล้วอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

7. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

• สินค้าจะถูกจัดส่งในบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเสียหาย
• วันและเวลาจัดส่งอาจล่าช้าหากอยู่ในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด เช่น สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย